餐道亮相TOP百强新餐饮赋能共创峰会，总监王曦发表演讲

餐道在2018 TOP百强新餐饮赋能共创峰会上亮相，运营总监王曦发表了题为《从流量到留存打造品质外卖》的演讲。具体内容如下：峰会概况：近日，以“界无限”为主题的“2018 TOP百强新餐饮赋能共创峰会暨新食代享未来第二届新食材品鉴展”在上海举行。会议设置新资本、新零售、新外卖、新商业、新品牌五大主题板块，600多位来自餐饮、资本、零售、外卖、商业地产等行业人士参与，近40名嘉宾通过演讲和论坛探讨赋能新餐饮。王曦演讲核心观点：外卖行业阶段划分：2014-2017年是餐饮外卖红利期（上半场），当前外卖行业已进入下半场，商家需通过精准引流获客建立品牌竞争优势。竞争核心维度：产品：需通过精细化运营提升品质，满足消费者需求。服务：以用户体验为中心，通过数据驱动优化服务流程。餐道的数据赋能实践：用户画像精准化：通过大数据管理，餐道可修订消费者偏好、习惯等数据，形成精准用户画像。品质化服务提升：基于用户画像提供个性化产品服务，提高用户满意度和品牌归属感。品牌发展推动：通过留存客户和提升复购率，助力品牌在竞争中突围。行业趋势总结：外卖行业进入下半场后，精细化运营成为关键，需通过提升用户体验吸引和留住客户。餐道的数据管理和运用能力，为商家提供了从流量到留存的解决方案，契合行业发展趋势。