文旅部：A级景区严格落实门票预约制度

文旅部要求A级景区严格落实门票预约制度，作为“限量、预约、错峰”防控要求的核心措施之一，旨在加强旅游行业疫情防控，保障游客安全并推动行业有序恢复。一、政策背景与核心要求会议背景3月15日，文化和旅游部召开防控新冠病毒疫情工作领导小组会议，针对当前疫情防控形势，强调需克服麻痹思想，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，毫不放松抓好行业疫情防控工作。A级景区具体要求“限量、预约、错峰”：景区需通过预约制度控制游客流量，避免人员聚集，同时引导游客错峰游览，降低疫情传播风险。门票预约制度：所有A级景区必须全面落实门票预约，包括线上预约、分时段入园等措施，确保游客信息可追溯、流量可管控。二、配套防控措施旅行社及在线旅游企业实施跨省旅游“熔断”机制，暂停经营进出陆地边境口岸城市的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，减少人员跨区域流动带来的风险。室内场所管理文化和旅游行业室内场所（如博物馆、剧院等）需强化卫生管理，增加通风消毒频次，减少密闭场所的聚集性活动，降低感染风险。从业人员健康监测文化和旅游经营单位、公共文化单位需对从业人员进行健康监测和管理，确保员工健康上岗，避免内部传播链形成。三、政策落实与监督机制责任担当与闭环管理各级文化和旅游部门需强化责任落实，跟踪防控政策执行情况，形成“制定-执行-反馈-完善”的闭环管理，确保措施动态优化。执法监督与主体责任发挥文化市场综合行政执法机构作用，加强对经营单位的监督检查，压实各层级、各环节主体责任，确保政策落地见效。四、政策意义与行业影响疫情防控与行业恢复并重通过严格防控措施，减少疫情对旅游行业的冲击，同时为行业恢复发展创造安全环境，推动文化产业和旅游业逐步复苏。提升游客体验与安全管理门票预约制度有助于景区优化游客流量管理，避免过度拥挤，提升游览体验，同时为突发情况下的应急处置提供数据支持。推动行业数字化转型预约制度的普及将加速景区智慧化建设，促进线上服务、分时游览等新模式发展，为行业长期健康发展奠定基础。五、总结文旅部此次对A级景区门票预约制度的要求，是疫情防控常态化背景下的重要举措，既体现了对游客生命安全的高度重视，也为旅游行业科学恢复提供了政策保障。景区、旅行社及相关企业需严格落实要求，共同筑牢行业防控防线。