刘强东：京东所有业务只围绕“供应链”展开，未来国际化是重心

刘强东表示京东所有业务围绕“供应链”展开，未来国际化是重心，同时强调每年推出创新业务，通过供应链核心优势推动国际业务与中国品牌出海，并计划以新商业模式解决外卖食品安全问题。一、京东业务围绕“供应链”展开业务布局逻辑：京东自2007年成立京东物流后，每三年孵化一家新公司，包括京东金融、京东工业、京东健康、京东产发等，所有业务均围绕供应链展开。例如，外卖业务的核心是服务生鲜供应链，前端饭菜销售可亏损，但通过供应链盈利。供应链优势支撑：京东的核心竞争力在于成本、效率与体验。例如，其库存周转天数为30-50天，零售综合成本率仅10%（与Costco、Sams Club等持平），自营零售费用率低于传统商超和国美、苏宁。刘强东认为，通过技术（如人工智能、机器人）优化，库存周转天数可进一步降至20-25天，显著提升现金流效率。“三毛五理论”：在产业链分工中，京东坚持零售商仅获取三分之一利润，其余三分之二让利品牌商，以促进品牌发展。例如，家电行业品牌商净利润从2009年的1%提升至超10%，而京东净利润维持在3-4%，最终成为家电领域第一大平台。二、未来战略重心：国际化本地化战略：京东国际业务采用“本地电商”模式，即在目标市场建立本地团队、采购、发货，仅销售有品牌的商品。目前欧洲团队已超2000人，基础设施预计2025年底建成，2026年营业。中国品牌出海：京东计划通过国际化业务带动1000个中国品牌成功出海，重点选择品质与创新领先的品牌（如小家电领域98%的创新来自中国）。刘强东认为，中国品牌品质已超越欧美，但需通过合规、认证等流程进入国际市场，预计需五年完成品牌布局。差异化竞争：京东国际战略避开与亚马逊正面竞争，通过独家销售中国品牌形成优势。例如，亚马逊和当地零售商未覆盖的中国品牌将成为京东的核心商品。三、创新业务与风险承担每年推出创新项目：京东未来每年将推出至少一个创新业务，目前已有包括稳定币在内的6个项目在推进。例如，稳定币业务旨在申请全球主要货币国家牌照，降低跨境支付成本90%，实现10秒内完成企业间汇兑。外卖业务新模式：京东外卖将于一个月后推出与美团完全不同的商业模式，核心目标是解决食品安全问题，同时提供高性价比食品。目前京东外卖已拥有超12万名全职骑手，每日入职3000-4000人。容忍失败的文化：刘强东强调，创新需承担风险，部分项目可能失败，但企业必须坚持尝试。例如，京东过去18年缴纳五险一金超1000亿元，即使利润较低仍坚持合法经营，以长期价值为导向。四、供应链核心战略的延续深化现有模式：京东未来将围绕供应链核心业务（如物流、金融、健康等）做深、做强，并推动其国际化。例如，通过优化库存周转天数和账期（目前59天），提升供应链效率，同时避免压榨供应商。技术驱动成本降低：京东计划通过人工智能和机器人技术进一步降低成本，例如将零售综合成本率从10%压缩至更低水平，以支撑国际业务扩张。长期价值导向：刘强东认为，京东的商业模式需十年、二十年才能成熟，企业需坚持做正确的事（如合法经营、员工福利、品牌支持）才能走长远。例如，京东总部选址远离市中心，以减少对城市交通的影响，体现社会责任。五、社会责任与员工福利灾害救援承诺：自2008年汶川地震后，京东规定任何地区发生灾害时，就近仓储经理必须立即捐赠物资。过去16年，京东救援物资均第一时间抵达灾区，最快记录为4小时。员工待遇：京东2023年净利润400多亿元，但员工工资支出达1161亿元，五险一金缴纳180亿元。刘强东强调，企业需盈利以承担责任，但利润不应是唯一追求。