刘秋万：三十年励精图治磨一剑，“十四五”砥砺奋进新征程

刘秋万作为中国银行首席信息官，在过去三十年引领中国银行信息科技建设取得显著成就，“十四五”期间将继续推动金融科技发展迈向新台阶。具体如下：三十年信息科技建设历程与成就开创信息化发展之行业先河1974 年，中国银行成为中国第一家使用电脑记账的银行。20世纪80 - 90年代，开启电子化、网络化建设，计算机系统替代手工业务处理，开创多个先河，如 1985 年中行珠海分行发行中国第一张银行信用卡，1986 年珠海分行使用中国第一台 ATM 机，1987 年天津分行发行中国第一张万事达借记卡。进入 21 世纪，完成区域化数据大集中后启动“蓝图工程”。成就：推动银行业务处理从手工向电子化、网络化转变，为后续发展奠定基础。信息化建设跨越式发展2003 年启动 IT 蓝图咨询项目，2004 年批准发展规划，从应用架构、基础设施、IT 治理和安全四个方面明确战略目标和发展路径。2006 年启动实施工作，2011 年 10 月 30 日实现 IT 蓝图在总行及 34 家境内分行成功投产，完成境内全辖数据逻辑集中和应用系统版本统一、集中运营，构建“两地三中心”基础设施架构和 7×24 小时运维体系。海外机构信息系统实现区域化集中上收。IT 蓝图工程首次采用“引进—消化—自主”方式建设具有自主知识产权的核心系统。成就：完成信息科技建设跨越式发展，为金融业信息化建设探索出创新发展道路，为构建全球一体化 IT 服务能力奠定基础。信息化成果由境内向全球延伸2011 年启动海外核心银行系统逻辑集中预研，2012 年海外信息系统整合转型项目全面启动，2018 年 4 月完成海外蓝图上收，实现信息系统全球集中。同时，持续对手机银行、交易银行等平台迭代升级，推进大数据、人工智能等前沿技术应用。成就：形成全球一体化 IT 服务能力，支持全球客户，实现全球范围内客户信息资源整合共享等。科技引领数字化发展新战略2018 年 5 月发布《科技引领数字化发展战略实施方案》，提出战略框架。信息科技体系深化战略执行，构建金融服务体系，推进技术架构转型与新型基础设施建设。2020 年 1 月启动企业级架构建设工作，命名为绿洲工程。成就：科技赋能作用凸显，数字化发展基础夯实，科技创新与自主可控能力提升。三十年整体成就概览搭建现代化 IT 治理架构体系：先后成立多个委员会，整合成立金融数字化委员会。总行形成“一部三中心一公司”的 IT 治理体系，海外成立三大区域信息中心。形成全球一体化 IT 服务能力：在集中统一、转型提升、延伸拓展方面取得成果，实现核心银行系统集中统一等。打造绿色智能 IT 基础架构：将五大信息中心集中上收，建设“两地三中心”，制定新一期机房建设规划。建立标准化、体系化 IT 实施工艺：在科技管理等方面积累经验，形成方法论，推进专业化、标准化、体系化建设，通过多项认证。构建线上线下协同的金融服务渠道体系：手机银行发展为线上综合服务平台，交易银行对公线上服务能力提升，建设智能化线下渠道，新一代智能客服实现智能外呼。“十四五”期间金融科技发展前景面向集团发展，夯实数字化基础推进企业级架构建设，重塑业务和 IT 架构，建立标准化工艺流程。聚焦“卡脖子”领域，推动国产化替代技术攻关，打造全链条国产技术栈。加大新系统开发和存量系统替代，提高应用系统支撑能力。加快“多地多中心”基础设施建设，推进机房云环境建设与交付，开展系统环境迁移，推进业务上云，推进公有云平台租赁服务。面向客户服务，丰富数字化产品坚持移动优先，提升重点业务领域线上化、精细化、智能化服务能力，推进数字化转型。发掘数据价值，以“场景 + 业务 + 技术 + 数据”驱动业务创新。贯彻“一体两翼”战略要求，服务国家重点战略区域，强化科技协同、产品推广和业务联动，提升全球化、综合化服务能力。面向产业融合，拓展数字化生态紧抓产业数字化发展机遇，围绕市场需求和优势业务，推进重点场景建设，以金融服务嵌入和技术能力输出为主线，借助参与重点区域发展机会，拓展服务场景，深化合作，构建数字金融生态圈，推动数字产业化和产业数字化在银行业的应用落地。