杨店乡多项措施抓实抓牢信访工作

杨店乡通过高度重视健全机制、突出重点加强措施、严肃追究确保稳定等多项举措抓实抓牢信访工作，具体如下：高度重视，健全机制落实信访例会制度：每周至少召开1次信访专题会议，针对信访问题开展专题研判，安排部署相关工作，明确责任分工。对于重大疑难问题，随时进行会商解决，确保问题得到及时有效的处理。执行科级干部信访接待制度：书记、乡长对信访工作高度重视，亲自抓并负总责。对于重要信访事项，亲自包案、处理和督办，确保问题得到妥善解决。分管领导具体负责，及时安排部署工作，牵头协调解决信访工作中的难题和突出问题。其他领导班子成员落实“一岗双责”，抓好分管范围内的信访工作，形成了齐抓共管、责任明确、层层抓落实的信访工作责任体系。突出重点，加强措施做好信访案件登记与矛盾隐患排查：认真接待来访群众，做到来访必登，并按照相关要求将信息录入网上信访系统。对信访案件进行流转签批、追踪督办和办结消号，确保每一个信访问题都能得到及时处理和反馈。对于群众反映的问题，根据不同情况采取相应措施。能够立即解决的，马上解决；暂时解决不了的，做好解释工作，争取群众的理解和信任；对于提出不合理要求的，做好说服教育工作，引导群众理性反映问题。开展干部下访与隐患化解：组织干部下访，主动开展信访矛盾排查工作。针对排查出的信访隐患，明确责任人员，及时进行化解，将矛盾解决在基层，消除在萌芽状态。实施重点人员“四个一”措施：对于18个县交办的稳控重点人员和乡排查掌握的12个重点人员，采取一人一案、一人一组、一人一策、一人一档的“四个一”措施。逐一明确化解稳控责任领导、化解稳控专班和化解稳控措施，确保重点人员得到有效的管控和化解，维护社会稳定。严肃追究，确保稳定依法处理违规上访行为：坚持依法依规办事，积极向信访人宣传依法、依程序和理性反映问题的重要性。对于违反信访秩序且造成恶劣影响的上访行为，依法予以责任追究，维护正常的信访秩序。严格信息上报与处理：要求各村及时上报信访动态信息，特别是对本村有可能发生集体上访或越级上访的重大案件，要及时向乡政府报告。对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果的，严肃处理相关责任人，确保信息畅通，能够及时掌握信访动态。实行信访工作责任追究：对信访工作领导不力、处置不当，对信访诉求解决不及时、不到位，造成不良影响或严重后果的单位和个人，实行责任追究。通过严肃的责任追究制度，促使各级干部认真履行职责，切实做好信访工作，确保全乡社会大局和谐稳定。