网约车平台与服务商内讧，服务商实名举报携程无证非法营运

携程专车被实名举报在未取得多地《网络预约出租汽车经营许可证》的情况下从事非法营运，举报方为曾与其合作的服务商深圳市三荣科技发展实业有限公司。具体分析如下：举报核心内容深圳市三荣科技发展实业有限公司法人褚先生实名举报天津海豚出游科技有限公司（携程专车运营方），称其在未取得厦门、深圳、北京、宁波、南京、苏州等地《网络预约出租汽车经营许可证》的情况下，通过携程旅游网平台运营专车接送机、包车等业务，并招募非营运车辆进行非法营运。举报人提供了政府信息公开回复函、订单信息等证据，要求交通管理部门调查并处罚。举报背景与纠纷三荣科技曾是携程专车的运力服务商，负责深圳、广州、海南等地的司机招募和车辆管理。双方合作始于2017年，最初涉及深港通业务，但该业务上线两个月后被携程叫停，导致三荣科技损失500余万元。为弥补损失，携程将部分专车业务交由三荣科技代理。然而，因利益分配问题，合作不顺，2021年2月携程专车直接下线了三荣科技的所有业务，导致其旗下司机无服务商接收。三荣科技负责人多次向携程CEO举报专车业务部门未果，最终选择实名公开举报。合规性要求与潜在风险根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台需取得《网络预约出租汽车线上服务能力认定》和《网络预约出租汽车经营许可证》方可运营。此外，司机需持有《网约车从业资格证》，车辆需具备《网约车车辆运营许可证》。若举报属实，携程专车在未取得经营许可证的地区开展业务，将面临停业整顿、没收违法所得及罚款等处罚，其旗下司机也可能因平台非法运营而受牵连。举报证据与调查进展举报人褚先生提供了多地交通运输局的回复函，证实携程专车未取得当地经营许可证。此外，他还展示了在厦门使用携程打车的订单信息，以证明其业务实际运营。目前，举报信已提交至北京市交通委，但尚未有官方调查结果公布。行业影响与合规趋势近年来，网约车行业合规化进程加速，各地主管部门加强对平台、司机和车辆的资质审核。若携程专车非法运营属实，不仅将面临法律处罚，还会损害其商旅客户信任，影响业务拓展。同时，此事件也凸显了服务商与平台合作中的风险，需通过完善合同和监管机制保障双方权益。此次举报事件涉及平台合规性、服务商纠纷及行业监管等多方面问题，需交通管理部门进一步核实并依法处理。