中国电信新疆奎屯分公司助力2024新疆奎屯半程马拉松赛事通信保障

中国电信新疆奎屯分公司通过提前部署、专项保障、技术监控及便民服务，为2024新疆奎屯半程马拉松赛事提供了全方位通信保障，确保赛事直播与现场网络畅通，赢得广泛好评。赛事背景与通信需求2024年6月30日，新疆奎屯半程马拉松以“游丝路明珠 赏独库美景 跑华美奎屯”为主题，涵盖半程马拉松（21.0975公里）、10公里及欢乐跑（约5公里）三个项目。赛事通过25家媒体平台同步直播，累计观看人次达480.3万，对网络稳定性、覆盖广度及应急能力提出极高要求。图：2024新疆奎屯半程马拉松起跑现场提前部署与专项保障成立专项小组：接到主办方需求后，中国电信新疆奎屯分公司迅速成立专项保障团队，涵盖网络测试、技术维护、应急响应等职能。现场信号摸排：通信应急小组对观众密集区、直播设备场地、补给站等关键区域进行信号测试，优化网络覆盖，消除盲区。基础设施升级：赛前一周，为奎屯市公安局指挥中心开通应急专线，为媒体转播车提供临时电路，并新增1个无线基站，满足赛事指挥、新闻转播等核心需求。全程技术监控与动态维护24小时实时监控：增派技术团队对专线、电路及基站进行全天候监控，确保设备稳定运行。分组值守与流量跟踪：将保障人员分为4组，每组2人，在人流密集区及志愿服务点动态测试网络流量峰值，及时调整资源分配，保障直播无中断。应急响应机制：针对突发网络问题，制定快速响应预案，确保问题在分钟级内解决。图：中国电信技术人员在赛事现场监控网络状态便民服务提升观赛体验临时服务点：在赛场周边设立多个服务点，提供免费Wi-Fi、手机充电及信息查询服务，缓解观众网络使用压力。赛事热线：开通专属热线，为观众提供咨询、投诉及建议反馈渠道，累计处理服务需求超2000次。志愿服务协同：与赛事志愿服务团队联动，确保观众需求快速响应，提升整体服务效率。保障成效与社会评价网络零中断：赛事全程直播流畅，未出现卡顿或中断，保障了480.3万在线观众的观赛体验。多方认可：参赛选手、现场观众及媒体对网络质量给予高度评价，认为“信号稳定、服务贴心”。品牌影响力提升：中国电信新疆奎屯分公司通过专业保障，进一步巩固了其在当地通信服务领域的领先地位。长期战略与未来规划中国电信新疆公司持续以智慧科技赋能文旅事业，近年来通过5G、大数据等技术助力“文化润疆、旅游兴疆”战略。未来，公司将进一步拓展智慧文体应用场景，推动新疆文旅资源走向全国乃至全球，助力提升居民幸福感与获得感。