巨头搏杀互联网保险，下一个十年拼什么？

互联网保险下一个十年需在用户思维、获客方式、科技驱动、营销方式等方面发力。具体如下：用户思维的创新传统保险产品驱动的局限：传统保险公司强调产品驱动，依赖大数法则设计产品，产品往往大而全，难以覆盖细分领域的保障需求。例如，一些特定职业人群或患有特定疾病人群的保障需求，在传统保险产品中可能无法得到满足。互联网保险以用户为中心的优势：新兴互联网保险公司更强调以用户为中心的理念，围绕用户需求创新产品设计。通过覆盖广泛的线上应用场景和大数据风控，重塑传统保险的设计方法、定价方式以及承保模式。这使得非标准化的个性化产品成为互联网保险重要的发展方向，能够更好地满足不同用户的多样化需求。（配图来自Canva可画）获客方式的创新早期流量变现模式的困境：互联网保险公司早期采用流量变现模式，但如今互联网平台流量见顶，单纯依靠流量变现难以持续。同时，保险产品具有低频次、非刚需的特点，呈现出转化率低、获客成本高的问题，单一的营销驱动很难赢得用户信任。场景转化和用户留存的重要性：如今的互联网保险公司更加看重场景转化和用户留存。保险平台唯有推出贴近场景、贴近服务的产品，才能赢得用户的心。例如，水滴筹和轻松筹通过推出公益性大病筹，迅速锁定了用户看病贵的医疗痛点，有效提升了其相关保险业务的转化率。科技驱动日益显著新技术对保险业的影响：近年来大数据、人工智能等新技术的广泛应用，深刻影响了保险业的发展。互联网保险产品设计逐渐转向个性需求定制、大数据定价，投保的灵活性和自动化也愈加明显。行业领先企业的示范作用：目前众安在线、慧泽网等互联网保险公司在科技驱动等方面已经走到了行业前列。众安在线更是已经开始对外进行技术输出，为其他企业提供技术支持和解决方案，推动了整个行业的科技发展。营销方式的创新直播带货潮流的融入：去年以来直播带货成为社会化大潮流，互联网保险迅速融入其中，创新型营销方式不断涌现。例如，水滴商城创始人沈鹏、平安集团首席保险官陆敏等诸多行业大咖，纷纷变身主播“带货”。新式社交型营销的优势：新式社交型营销方式与传统保险相碰撞，衍生出了沉浸式的线上保险营销新体验。这种营销方式能够更好地与用户互动，增强用户的参与感和信任感，提高营销效果。