一汽马自达赵东：品牌各项指标稳步提升

一汽马自达客户及市场研究部部长赵东表示，品牌各项指标稳步提升，具体体现在销量增长、渠道优化、满意度提升、网络覆盖扩大、服务能力增强等方面。销量增长2017年1 - 10月份，一汽马自达一共销售了99477台车，同比增加48.4%，完成了全年目标的82.9%，对完成全年销量很有信心。其中，上个月CX - 4的销量达到7347台车，是历史最高水平；阿特兹上市后订单一路飙升。渠道优化整个渠道大概能达到210家店，渠道盈利水平在80%以上。满意度提升经销商满意度：得分由去年的89分达到今年的91.8分，是有史以来最高分。员工满意度：内部评分达到4.39，创造历史新高。网络覆盖扩大采用标准4S店加上直营店和直营分店的模式鼓励现行网络扩大覆盖。今年网络覆盖范围已覆盖一到四线城市，整体比去年提升7%。服务能力增强推进全网资源项目，提升自我改善能力，强化对客户的服务水平，同时提升了店的盈利水平。践行价值营销理念，一手抓目标客户，一手抓经销商，建立整个体系的信任关系，将注意力放在对产品价值本身的认知和认可上，取得了较好的成果。