抖音医疗发布新规，严打医疗科普不当营销、违规导流

抖音医疗发布新规，重点打击医疗科普中的虚假营销、违规导流及不当内容，同时推出多项措施服务优质创作者，新规已于试运行后于2024年11月1日正式生效。一、严禁发布虚假医疗信息禁止不当营销：利用医疗行业信息广受关注的特性进行不当营销的行为被明确禁止。例如，有账号发布虚假信息，如“某某是治癌第一人”“不管是什么癌，搁他都是毛毛雨”等，通过夸大甚至虚构医疗水平或治愈效果，打造“神医”“名医”人设。新规要求不得批量发布无实际医疗科普信息的同质低质甚至虚假内容，并借此进行自我标榜和营销。打击蹭热点和编造案例：新规明确打击剐蹭热点医疗事件或编造虚假医患案例等行为。对于热点医疗事件或案例，如果不是创作者亲身亲历，发文引用时须明确标注“内容取材网络”等信息，避免误导用户。引用时需遵循“全面了解”“客观公正”“合理建议”“尊重他人”等原则，确保内容真实准确。禁止虚构身份和场景：医疗创作者不得通过演绎、摆拍等手段虚构医师身份、医疗案例或场景，不当博取关注。特别是通过杜撰医患故事、康复经历等，刻意营造或夸大医患冲突情节，以此煽动公众情绪（如同情、悲愤、焦虑等）。禁止低俗擦边内容：医疗创作者不得以科普“两性知识”为由，批量发布无实际医疗科普信息的低俗擦边内容，博取关注。二、打击和治理违规导流获利行为禁止违规言行：新规明确禁止“违规营销”“不当演绎”“不当蹭热”“低俗擦边”等言行，并严格打击借助上述内容和行为违规导流获利的现象。打击黑灰产团伙：平台发现，有黑灰产团伙借助上述内容和行为，通过其他关联账号（如大小号）以评论互动、直播连麦等方式，诱导用户脱离平台，前往第三方无资质机构导医导诊、售卖药品保健品，违规获利。这些行为既严重伤害广大用户权益与体验，也破坏了平台内容创作氛围。严格处置措施：一旦查实违规行为，平台将根据新规严格处理。具体处置方式包括但不限于封禁账号、收回直播和营利权限、抹除账号不当获取粉丝等。情节严重者，平台将向公安机关报案。试运行与正式生效：目前，上述内容管理规范已经开始试运行，并将于2024年11月1日起正式生效。仅2024年8月，抖音医疗就处理了同质化视频3.7万条，并对1711个违规账号实施了无限期封禁、短期禁言等处置。三、推出多条新规服务优质创作者鼓励优质内容创作：在持续升级策略、治理各类违规内容的同时，抖音医疗还推出多项新规，服务和鼓励更多创作者在平台合规生产优质内容。同行评议机制：平台联合中国医师协会健康传播工作委员会，推出了“同行评议”等方式。通过权威协会组建专家组，为科普内容质量制定规则，评定、认定科普能力，鼓励更多优质创作者入驻。发布运营规范和审核指南：平台先后发布了《医疗账号日常运营规范》《抖音医疗健康内容审核指南》《抖音健康“精选内容”创作指南》等文件，让广大医疗创作者更好地了解规则，更高效地在平台产出优质内容。数据增长与影响：数据显示，过去一年，抖音医疗新增创作者1.3万人，新增370万条医疗科普内容。各类医疗视频共收获了13.1亿次收藏、30亿次点赞，并被转发了19.3亿次。单条视频最高收看次数超过5.8亿。平台承诺与展望：抖音医疗负责人表示，平台鼓励广大医疗创作者制作和分享各自领域严谨、专业、有用的科普内容。同时，平台也会不断升级产品技术，制定新的策略，持续治理和打击虚假雷同内容和违规导流获利的行为。