网问答>>新疆阿勒泰可可托海跟团游,游客神秘失踪,旅行社赔付近50万!
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新疆阿勒泰可可托海跟团游,游客神秘失踪,旅行社赔付近50万!

时间:2025-12-29 03:24:35
新疆阿勒泰可可托海跟团游,游客神秘失踪,旅行社赔付近50万!
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新疆阿勒泰可可托海游客失踪案中,旅行社因未尽安全保障义务被判承担80%责任,前后两次赔付近50万元。案件回顾事件背景:某公司与旅行社签订可可托海三日游合同,公司职工小刘参加旅游活动。失踪经过:7月15日,导游报警称小刘在可可托海风景区走失,同事搜索未果,仅找到其水杯。派出所初步判断小刘在景区河边走失,多次搜救无果。前期赔偿:7月20日,旅行社、公司与小刘家属达成协议,支付赔偿金100000元。后续发展:10月13日派出所出具失踪证明,4年后法院判决宣告小刘死亡。家属将旅行社告上法庭,要求赔偿。判决结果责任划分:旅行社承担80%责任,扣除前期已支付的100000元,共需赔偿419572.8元。判决理由旅行社责任:作为旅游经营者,旅行社应尽到安全保障义务,保障游客生命安全。虽然报警并协助搜救,但未举证证明尽到了安全保障义务,应承担违约责任。游客责任:小刘作为成年人,具备完全民事行为能力,对旅游过程中的危险应具有较高的审慎注意义务。案例警示旅行社措施:出发前向游客告知注意事项,提高安全意识。游览过程中强调注意事项,定期清点人数,提醒不要掉队。加强员工培训,提高应急处置能力,确保导游在紧急情况下能够迅速有效应对。配置足额旅行社责任险,关键时刻可减少风险带来的损失。新疆带团/旅游风险关注新疆旅游以私家小团、自驾游居多,带团、出行前需关注以下风险:天气变化:新疆气候多变,可能遇到恶劣天气,昼夜温差较大。意外情况:旺季可能出现人挤人场面,有摔倒磕碰、踩踏事件等危险。天气剧烈变化时,可能发生自然灾害,如泥石流、山体滑坡、雪崩、沙尘暴等。交通事故:新疆地势险峻,道路不熟时驾驶风险增加;长线旅游易出现疲劳驾驶等危险情况。动物咬伤:新疆有牛、羊、鹿、马等家养动物和野狼等野生动物,存在被咬伤、抓伤等风险。高风险活动:新疆特色活动如骑马、骑骆驼、登山徒步、漂流探险、游船、滑沙、射箭、越野车穿越、滑雪滑冰等,风险比普通休闲活动高。突发急性病:长途奔波加上水土不服,游客可能出现急性肠胃炎等突发急性病。去高海拔地区需关注高原反应。旅游意外险Tips长线游风险因子更多,人身意外保额建议买高。选择涵盖突发急性病保障的保险,包括对应的身故和医疗保障。如行程中含高风险运动,需查看保险条款或咨询顾问,选择可承保的保险。关注医疗运送运返保障,在确需转院治疗的情况下,可节省一大笔费用。旅游旺季到来,责任险和意外险缺一不可,带齐充足保障再出发!
时间:2025-12-29 03:24:39
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