删帖非解决，信任口碑难挽回

我盯着电脑屏幕，手指在删除键上悬了半小时。业主群里又在骂物业私改停车场，照片里水泥车压坏了月季丛。主任说先删帖，周末开会解决，可我知道，这帖删下去，就像把投诉塞进抽屉——锁得住，但抽屉会胀裂。上周删的漏水投诉，今天业主举着水盆在物业门口堵我；前天删的垃圾分类问题，现在垃圾桶旁堆成小山。我按下删除键时，听见心里有个声音在喊：这不是解决问题，是在挖坑。坑里埋着信任，埋着口碑，埋着我们自己的饭碗。视频链接