患者家属在医院摆棺材、拉横幅，院方通报

患者家属在医院摆棺材、拉横幅的行为属于典型的“医闹”，是违法行为，院方通报旨在说明诊疗过程、表明依法处理态度并呼吁合法维权。事件还原：此次事件起因于患者家属怀疑亲人死于医疗事故，在河北廊坊霸州市霸州开发区医院，通过拉横幅、摆放水晶棺与花圈、焚烧纸钱、饮酒聚餐等形式讨要说法。家属行为持续两三天，尽管医院已报警，但仍不听劝阻。据霸州开发区医院情况说明，患者为51岁子宫肌瘤患者，9月3日上午入院，术前检查未见明显异常，符合手术指征，家属签字同意手术。9月5日中午手术顺利完成，术后生命体征平稳，但当天下午医护人员发现患者异常，检查后考虑左侧额顶叶脑梗，与家属达成一致后转至首都医科大学宣武医院。宣武医院检查显示患者左侧额叶、基底节区急性脑梗死，病情不支持手术治疗，因床位紧张建议转入北京丰台右安门医院保守治疗，家属同意后患者转入右安门医院重症监护室。9月8日晚，家属称患者病情恶化、医疗费用紧张，医院派医生探望并凑1万元作为人道救助垫付资金。9月12日，家属主动放弃右安门医院治疗，回到廊坊市第四人民医院住院，9月14日患者生命体征消失。患者死亡后，院方和家属同意委托律师介入协商，但协商过程中家属突然到医院拉横幅、摆水晶棺。医院报警后，民警劝阻家属终止违法行为、撤掉横幅，警告其依法维权，但家属不听劝阻，继续在医院大吵大闹、侮辱谩骂。截至今日9时28分，水晶棺仍摆放在就诊大厅，家属继续挂白布横幅、摆放花圈、焚烧纸钱、饮酒聚餐。情况说明/截图来源：霸州开发区医院微信公众号“医闹”行为的违法性：医法汇创始人、北京天霜律师事务所合伙人张勇律师表示，在医疗机构摆棺材、摆花圈、烧纸钱的行为属于典型的“医闹”，以前较为常见，现在比较少。国家一直严厉打击“医闹”行为，2014年，原国家卫计委、最高人民法院、最高人民检察院等五部门发布《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，明确指出在医疗机构私设灵堂、摆放花圈、焚烧纸钱、悬挂横幅等方式属于扰乱医疗秩序。2015年，“医闹”行为被正式纳入《刑法修正案（九》，“医闹”入刑意味着如果扰乱医疗机构秩序行为情节严重，构成犯罪的，公安机关可以依法追究其刑事责任。对“医闹”参与人员，轻则处以三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，重则处以三年以上七年以下有期徒刑。近年来，多地出台政策严惩“医闹”行为，如2020年北京市发布《北京市医院安全秩序管理规定》，2021年上海市发布《上海市医疗卫生人员权益保障办法》（全国首部专门规范医疗卫生人员权益保障的省级政府规章）。今年以来，至少5省发布了“医疗机构安全秩序管理规定”的相关文件或通告，包括甘肃、陕西、云南、辽宁等地，均明确在医疗机构设灵堂、摆放花圈属于“医闹”行为，并明确违法行为人的法律责任。“医闹”行为可能面临的处罚：一旦“医闹”进入法律程序，处罚力度并不轻。例如产妇周某因产后羊水栓塞经抢救无效死亡，事后家属在医院摆花圈、拉横幅、摆水晶棺，多次劝阻无果，致使医院停业20多天，最终法院判决患方赔偿医院各项损失22万余元，并公开赔礼道歉、消除影响。出现医疗纠纷时医院和患方的正确做法：医院方面：首先要告诉患者依法维权的途径，如进行双方自愿协商、申请医调委调解，或者向法院提起诉讼等。患者死亡后，医疗机构应当告知患者近亲属要进行尸检，查明死亡原因，还要复印、封存患者病历等，这是医疗机构的法定义务。如果医疗纠纷演变为“医闹”，医院可根据严重程度及时报警，让公安机关及早介入制止这种行为。按照法律规定，任何“医闹”行为，根据其情节的轻重，都可以进行相应的治安处罚，医疗机构应该拿起法律的武器维权。同时，建议医疗机构第一时间公开澄清事件，让公众尽早了解真相，维护整体医疗秩序。患方方面：即使医院存在过错，也应当按照法定程序依法进行处理，患方可以通过向卫健委投诉要求调查，或者走民事诉讼，而不是通过“医闹”。霸州开发区医院/图源：医院微信公号