网问答>>连续亏损12年,如今超越顺丰,月赚85亿,刘强东的京东物流有多牛
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连续亏损12年,如今超越顺丰,月赚85亿,刘强东的京东物流有多牛

时间:2025-11-20 08:54:05
连续亏损12年,如今超越顺丰,月赚85亿,刘强东的京东物流有多牛
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京东物流在经历长期亏损后成功逆袭,如今在业务规模、服务口碑、市场布局等方面展现出强大实力,成为物流行业的重要巨头。具体分析如下:发展历程与前期投入京东物流于2007年建立,旨在提升京东商城的用户服务体验。尽管自建物流模式风险大、争议多,但刘强东坚信这是京东的“杀手锏”,能降低成本、提升消费者体验并推动行业进步。2010年推出“211限时达”,成为电商物流配送服务的顶尖标杆。2012年注册“京邦达”公司,此后不断完善自建物流模式,建立仓库和自营团队,顶住京东零售千亿订单压力,并通过建设亚洲一号,将客户服务及时效性打造成全球物流行业标杆之一。2017年京东物流独立运营,开始为外部客户提供服务,业务和规模不断拓展。然而,此前京东物流连续亏损12年,2018年全年亏损超过23亿,2019年刘强东表示融来的钱只够亏两年。扭亏为盈的关键举措取消配送员底薪:2019年为挽救京东物流,刘强东取消数万名配送员底薪,虽引发争议和负面评价,但大部分员工选择留下。这一举措并非降低工资,而是极大地增加了员工收入,2020年第二季度报告显示,公司快递员平均工资同比增加5%,月收入达到2万的增长了163%。依托京东商城优势:京东商城是B2C模式,收账来源主要是企业,相比淘宝C2C模式个人卖家占主流、现金流易出问题,京东有更充足的现金流,能支撑京东物流“烧钱”进行大规模前期投入,如建物流中心和信息系统以提升用户体验。拓展外部业务:随着成本减少,京东物流净亏损开始下降,2020年Q2实现盈亏平衡,7 - 9月份月赚85亿,同比增长92%,成为京东集团增速最快的项目。到2020年前三季度,外部客户收入占据京东物流的43.4%,收入组成一半来自京东集团,一半来自外部客户。“制胜法宝”与强大实力独立发展理念:刘强东认为物流公司不独立没有好下场,京东物流坚持独立发展,不与其他物流体系合作,这是其“制胜法宝”。大规模全国布局:截至2019年年底,京东物流在全国有700多个仓库,加上京东云仓,仓库总面积达1690万平方米。近年来启用武汉、成都等地的“亚洲一号”仓库,形成遍布全国的25个“亚洲一号”仓库智能物流园,能迅速将快递送达消费者手中。聚焦下沉市场:发起“千县万镇24小时达”时效提升计划,截至2019年年底,“24小时达”覆盖全国88%的区县,提升了服务质量和口碑。2021年国家邮政局快递年度服务满意度调查中京东物流位列第一,Chnbrand2021年度顾客推荐度指数显示京东超越顺丰,成为客户服务度排行第一名。“海陆空”三栖布局:京东物流获得货运航空公司批准,“海陆空”三栖布局即将完成,将进一步提高物流效率。此外,京东在灾难时无条件捐赠附近仓库物资,疫情期间承担整个医疗系统的流转,获钟南山院士题词褒奖,还成为今年冬奥会和冬残奥会的指定物流服务商。如今京东物流正式上市,员工数量突破100万,盈利高达1681.77亿港元。
时间:2025-11-20 08:54:12
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