阿勒泰公司：主动服务助力企业增效

国网阿勒泰供电公司通过主动服务、专业检查和长效机制建设，助力企业提升用电安全与生产效率，优化营商环境。主动走访企业，精准对接需求阿勒泰公司组织共产党员服务队，采取“入户走访+现场办公”形式，深入新疆泽鑫建筑工程有限公司、新疆乙信建材有限公司等10余家企业，主动了解生产经营现状、用电需求及对供电服务的意见建议。通过“一户一策”精准服务，当场解决企业用电问题，对复杂问题建立清单并跟踪处理，确保需求及时响应。开展拉网式隐患排查，保障用电安全针对夏季用电高峰，公司专业技术人员从供电负荷、受电设施、运行管理三方面开展全面检查：重点设备检查：配电室、供电线路、自备应急电源等关键设施的运行状态；隐患分类处理：共发现5处隐患，其中4处现场整改（如线路老化、设备接触不良），1处限期整改（需更换高负荷变压器）；档案化管理：建立“一户一档”“一患一档”，记录企业用电特性与隐患详情，为后续服务提供数据支持。建立长效机制，践行企业宗旨公司计划持续加大走访与检查力度，完善以下措施：动态跟踪：定期复检隐患整改情况，确保问题闭环；技术支撑：根据企业生产周期调整供电方案（如夏季增容、冬季节能优化）；品牌建设：通过高效服务彰显“人民电业为人民”的宗旨，提升企业满意度与营商环境评价。典型案例成效新疆泽鑫建筑工程有限公司负责人表示，主动上门检查解决了其生产线的电压不稳问题，避免因停电导致的工期延误，直接节约成本约10万元/年。此类服务增强了企业扩产信心，部分企业计划追加投资升级设备。阿勒泰公司通过“需求导向+专业服务+机制保障”的模式，不仅提升了企业用电可靠性，还通过降本增效间接推动了区域经济发展，为优化营商环境提供了可复制的实践样本。