李斌：老被人问候蔚来什么时候倒闭挺烦的 车主们也没面子

李斌表示老被人问候蔚来什么时候倒闭挺烦，且认为这会让车主没面子，为此蔚来今年在经营策略上进行了系列调整。具体如下：调整决策思路：过去蔚来做决策时往往过于着眼长远，频繁谈及未来愿景。今年公司做出调整，在坚持长期主义做正确的事的同时，更加注重将长期目标与短期经营成果相结合。因为企业若无法稳健运营，实际上是对用户的不负责任，只有把公司经营好，才是对用户最大的负责。毕竟选择蔚来的车主们倾注了极大信任，若蔚来发展不好，车主也会觉得抬不起头。提升运营效率：从去年三、四季度开始，蔚来内部大力推动精细化管理、优化绩效体系。力求每一分钱都花得值得，遵循先考虑如何节省，再研究怎么投入的顺序。该省的钱坚决省，该花的钱也不含糊，确保资金合理使用。推行“基本经营单元”机制：今年蔚来在内部推行“基本经营单元”机制，倡导全员参与经营，围绕用户价值创造进行资源配置。所有事项都要进行评估，判断是否能为用户带来价值、是否能为公司带来价值。若两者皆无，则这笔支出一分钱都不能花；对于既能提升用户体验，又能促进公司发展的项目，则会坚决加大投入。坚持用户服务理念：通过一系列改革，外界看到了一些变化，部分用户可能感觉服务有所调整，甚至觉得体验“缩水”。但李斌强调，整体而言，蔚来依然有信心称自己是行业中最为重视用户服务的企业之一。这一核心理念和方向不会改变，只是在执行层面，会更加精细地核算每一项投入，在保证服务质量的同时，实现公司的稳健发展。