上汽大众广州元麦梅花园店分期车贷套路消费者，终止购车不退定金，如何才能有效解决？

元泽汽车集团旗下广州元麦汽车有限公司上汽大众元麦梅花园店用分期套路贷套路消费者，实际利率与口头承诺利率比翻倍，被发现后终止购车不退定金，如何才能有效解决？