借款全部还清了，但在报告上却显示部分没还清？

在十月二日我把某一个平台上的两笔借款同时一起提前还清，结清证明下载完毕，账号也成功注销了。但过了一个多星期查看征信，发现有一笔显示结清了，另一笔显示没结清，这是什么情况？两笔同时合并提前还款的，怎么会有一半上报征信一半未上报？？有过来人知道吗？