腾讯驻上海办事处？

微信被封，是什么原因造成的，上面指出，因骚扰/虚假营销/斯诈等违规行为，现巳2个身份证名单被永久封闭，想了解情况，决被微信语言通话说，现咨询人太多，请耐心等待，我打了多次电话，耐心等待也多次，无法咨询，昨天亲自去上海2家腾讯公办处，跑了进6个小时，办公事门紧闭，连人的影子都没有，问保安，才知道，这腾讯早就拆了，至今网上还留下原来的地址，因我年老单身，身体多处有病，能有微信通可以解决我的急事或创救问题，谢谢！