行动学习是什么，为何能够“无招胜有招”？

1. 行动学习已成为国内培训的新趋势，被众多企业采用以提升绩效。纯桐2. 行动学习本质上是一种流程技术，通过一系列步骤引薯裤悉导人们达成目标。流程技术的经典例子是PDCA，即计划、执行、检查、改善。3. 流程技术至关重要，因为复杂目标需要分解动作以进行管理和监督，确保结果。管理工作尤其需要流程技术。4. 尽管管理者普遍了解PDCA，但很少有人能将其有效执行。原因在于对步骤背后原理的理解不足。5. 日本人强调对流程原理的深入理解，提出“写我所做，做我所写”的计划八字方针，并发展出“看板管理”和“A3管理法”。6. 欧美企业提出“SMART原则”，但有些企业对计划流程持怀疑态度，导致计划流于形式。7. 成功的日本制造业企业将PDCA流程执行得深数乎入透彻，中国的优秀企业也在很大程度上借鉴了这些做法。8. 行动学习在管理技术的基础上增加了感性的主线，强调环境氛围和学员互动。9. 行动学习的感性环节并非为了热闹或新鲜，而是为了解决需要团队集思广益和创新的问题。10. 行动学习的工作坊如“欣赏式探询”包含发现、梦想、设计、实现四个步骤，每个步骤都有其设计思想。11. “欣赏式探询”工作坊用于组织困境中，旨在唤起积极情绪，挖掘组织优势，并描绘共同愿景。12. 设计步骤回归现实，制定实现愿景的路径，但变革时可能引发资源重分配的矛盾。13. “欣赏式探询”通过“发现”和“梦想”步骤缓解矛盾，为“设计”步骤创造有利条件。14. 实现步骤将设计转化为计划和行动，以实现共同愿景。15. 行动学习的关键在于营造团队心智改善的氛围，从而自然引发改变。