网问答>>淘宝买东西收到与描述不符的商品应如何维权?
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淘宝买东西收到与描述不符的商品应如何维权?

时间:2024-08-06 11:23:55
淘宝买东西收到与描述不符的商品应如何维权?
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1. 在淘宝购买商品,若收到的商品与描述不符,消费者有权进行维权。2. 首先,可以联系卖家,提供商品实拍照片,至少三张,展现商品的各个角度和细节。3. 将照片与卖家商品描改消橡述进行对核旁比,明确指出商品与描述不符,并提出退货要求。4. 在维权过程中,可就退货运费进行协商,由于是卖家商品信息不准确,运费应由卖家承担。5. 若协商未果,可以向桥皮淘宝官方客服寻求帮助。6. 提供与卖家的聊天记录截图,便于淘宝客服了解情况,并协助解决纠纷。7. 祝愿消费者维权成功。
时间:2024-08-06 11:23:57
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