华润万家app线上下单订单关闭支付失败但是把我钱扣走了还不退款怎么办？

时间：2024-07-07 12:27:05

6月28号下单，订单显示未支付关闭了，但是扣走了我绑定的提货卡里的钱，联系线上客服说反馈技术了让我等，找线下说看不到我订单让我找线上，黑猫投诉了，12315打了，到现在没一个回复我解决问题的的，我的钱就这么不翼而飞！问下还有啥方法能要回我的钱呢？110？起诉？还有什么？

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