小度已经连上wifi但还是提示网络异常或无法使用怎么办？

小度连着WiFi，我每天习惯在早餐的时候听听新闻啥的，可是今天突然不能用了，提示网络异常或网络无法正常使用。重启小度以及恢复出厂设置再重新连网问题依旧，就是WiFi能连上，而实际是没有网。已经用手机，电脑，平板等设备确认网络正常，登陆路由器后检查也没有对设备禁用。就是小度用不了。求大神帮助！